Hãy cùng Bumblebee khám phá bản tin về tin marketing “hot” tuần vừa qua nhé!

KATINAT và bài học về quản trị khủng hoảng thương hiệu trên nền tảng mạng xã hội

Mới đây, thương hiệu đồ uống KATINAT đã gặp sự cố nghiêm trọng khi nội dung không phù hợp xuất hiện trên tem dán sản phẩm. Cụ thể, tại cửa hàng KATINAT Diamond Residence Lê Văn Lương (Hà Nội), yêu cầu của khách hàng “giảm đường, giảm đá” bị biến thành “giảm an tây” – một cụm từ gây liên tưởng tiêu cực đến một người mẫu nổi tiếng đang vướng vòng lao lý.

Sau khi hình ảnh này lan truyền trên các nền tảng mạng xã hội, KATINAT đã nhanh chóng đưa ra lời xin lỗi chính thức trên fanpage, nhấn mạnh tầm quan trọng của việc duy trì chuẩn mực thương hiệu. Công ty đã xử lý kỷ luật nhân viên liên quan, đồng thời thực hiện rà soát toàn bộ quy trình vận hành để ngăn ngừa các sự cố tương tự trong tương lai.

Sự việc này cho thấy vai trò quan trọng của các nền tảng mạng xã hội trong việc phản ánh và lan truyền hình ảnh thương hiệu. Đối với KATINAT, đây là lời nhắc nhở về tầm quan trọng của việc kiểm soát chất lượng nội bộ, đặc biệt trong bối cảnh các chiến dịch marketing có thể chịu ảnh hưởng lớn từ phản hồi của cộng đồng trực tuyến.

“Manifest” – Xu hướng tư duy tích cực định hình thương hiệu trên các nền tảng toàn cầu

Từ “manifest” đã được Cambridge Dictionary chọn là Từ của Năm 2024, phản ánh xu hướng sử dụng tư duy tích cực trong việc hiện thực hóa mục tiêu. Thuật ngữ này bùng nổ trên các nền tảng mạng xã hội, đặc biệt là TikTok với hơn hàng triệu video sử dụng hashtag #manifest, nhấn mạnh sự liên kết chặt chẽ giữa ngôn ngữ và các chiến dịch marketing hiện đại.

Trong thời đại mà các nền tảng mạng xã hội không chỉ là nơi giao tiếp mà còn là không gian xây dựng thương hiệu cá nhân, “manifest” đã trở thành công cụ mạnh mẽ giúp người dùng truyền tải thông điệp tích cực. Ca sĩ Dua Lipa là một ví dụ điển hình khi cô khẳng định tư duy này đã giúp mình đạt được những thành công lớn trong sự nghiệp.

Việc “manifest” được vinh danh không chỉ là sự kiện ngôn ngữ mà còn gợi mở các cơ hội sáng tạo trong việc xây dựng nội dung và chiến lược thương hiệu trên các nền tảng số.

Quy định xác thực tài khoản mạng xã hội – Bước tiến lớn trong quản lý nền tảng số tại Việt Nam

Bắt đầu từ ngày 25/12/2024, tất cả tài khoản mạng xã hội tại Việt Nam sẽ phải xác thực bằng số điện thoại di động theo Nghị định 147/2024/NĐ-CP. Quy định này đặt ra tiêu chuẩn cao hơn về tính minh bạch, nhằm giảm thiểu việc lạm dụng các nền tảng để đăng tải nội dung không chuẩn mực hoặc thực hiện hành vi trái pháp luật.

Người dùng sẽ chỉ được phép viết bài, bình luận, livestream hoặc chia sẻ thông tin trên các nền tảng sau khi hoàn tất quá trình xác thực. Đây là bước đi nhằm tạo ra môi trường tương tác trực tuyến lành mạnh hơn, đồng thời đảm bảo trách nhiệm của mỗi người dùng trên không gian mạng.

Đối với các doanh nghiệp, đặc biệt trong lĩnh vực marketing và thương hiệu, quy định này sẽ đặt ra những yêu cầu mới trong việc tối ưu hóa nội dung và chiến lược tương tác, đảm bảo đáp ứng các tiêu chuẩn pháp lý mới.

YouTube ra mắt tính năng Jewels – Cách mới để xây dựng thương hiệu cá nhân trên nền tảng sáng tạo

YouTube vừa công bố tính năng mới mang tên Jewels, cho phép người xem tặng quà trực tuyến cho nhà sáng tạo nội dung thông qua sticker kỹ thuật số. Đây là một phần trong chiến lược đa dạng hóa nguồn thu nhập và nâng cao trải nghiệm tương tác giữa nhà sáng tạo và khán giả.

Người dùng có thể mua Jewels để sử dụng trong các buổi livestream. Mỗi sticker động được gửi tặng sẽ quy đổi thành Rubies, với giá trị 1 Ruby tương đương 1 cent (0.01 USD). Tính năng này không chỉ mang lại lợi ích tài chính mà còn giúp nhà sáng tạo nội dung tăng cường sự kết nối với khán giả, đồng thời xây dựng thương hiệu cá nhân một cách sáng tạo và khác biệt.

Giai đoạn đầu, Jewels sẽ được triển khai tại Hoa Kỳ, nhưng tính năng này hứa hẹn sẽ mở rộng ra các thị trường quốc tế, tạo thêm nhiều cơ hội mới cho các nhà sáng tạo nội dung trên toàn cầu.