Trước đây, Influencer Marketing chủ yếu phục vụ mục tiêu Branding, khiến các Marketer gặp khó khăn trong việc đo lường hiệu quả. Tuy nhiên, chiến lược này đã có sự thay đổi lớn khi kết hợp cùng Affiliate Marketing, biến các Influencer không chỉ là người quảng bá mà còn trở thành cầu nối trực tiếp thúc đẩy doanh số. Sự kết hợp giữa Affiliate x Influencer mang lại hiệu quả kép: vừa gia tăng nhận diện thương hiệu, vừa tối ưu tỷ lệ chuyển đổi, giúp doanh nghiệp đo lường chính xác hiệu suất và tối đa hóa lợi nhuận. Đây chính là chìa khóa giúp doanh nghiệp bứt phá doanh số trong thời đại số.

Tích hợp Affiliate trong Influencer Marketing: Giải pháp tối ưu doanh số & ROI

Trước đây, Influencer Marketing chủ yếu tập trung vào mục tiêu nhận diện thương hiệu, khiến các marketer gặp nhiều khó khăn trong việc đo lường hiệu quả. Tuy nhiên, sự thay đổi trong hành vi tiêu dùng và nhu cầu tối ưu chi phí đã thúc đẩy doanh nghiệp tìm kiếm các chiến lược mang lại doanh thu trực tiếp.

Một trong những mô hình đang được ưa chuộng hiện nay là kết hợp Influencer Marketing với Affiliate Marketing. Sự kết hợp này không chỉ giúp gia tăng độ phủ thương hiệu mà còn mang lại khả năng đo lường hiệu suất rõ ràng hơn, tối ưu tỷ lệ chuyển đổi và kiểm soát chi phí hiệu quả.

Tỷ lệ chuyển đổi ROI luôn là một trong những yếu tố khiến doanh nghiệp e ngại khi triển khai Influencer Marketing. Nguyên nhân chính là do khó đo lường chính xác mức độ tác động của influencer đến quyết định mua hàng của người tiêu dùng.

Để khắc phục vấn đề này, ngành tiếp thị đã phát triển chỉ số EMV (Earned Media Value) – một thước đo thể hiện giá trị truyền thông mà influencer mang lại thông qua lượt nhắc đến, chia sẻ trên mạng xã hội và báo chí. Tuy nhiên, EMV vẫn chưa có tiêu chuẩn tính toán chung, dẫn đến nhiều tranh cãi về mức độ chính xác.

Bên cạnh đó, sự phát triển mạnh mẽ của thương mại điện tử đã khiến các thương hiệu đặt nhiều kỳ vọng hơn vào khả năng tạo ra doanh số trực tiếp từ Influencer Marketing. Điều này thúc đẩy các agency tìm kiếm những giải pháp tối ưu hóa hiệu quả, trong đó tích hợp Affiliate Marketing là một hướng đi được nhiều doanh nghiệp lựa chọn.

Affiliate Marketing giúp khắc phục những hạn chế của Influencer Marketing truyền thống bằng cách chuyển đổi từ hình thức trả phí cố định sang mô hình CPA (Cost-Per-Acquisition). Điều này cho phép doanh nghiệp chỉ trả hoa hồng cho influencer khi có đơn hàng hoặc hành động cụ thể từ người tiêu dùng, giúp tối ưu chi phí và đảm bảo hiệu quả đầu tư.

Theo thống kê, ba năm trước chỉ có khoảng 50% thương hiệu quan tâm đến việc tích hợp Affiliate Marketing vào Influencer Marketing. Tuy nhiên, đến nay, con số này đã tăng lên 80%, cho thấy xu hướng này đang phát triển mạnh mẽ và trở thành một trong những chiến lược quan trọng trong lĩnh vực tiếp thị số.

Việc kết hợp hai chiến lược này không đơn thuần là gắn link tiếp thị liên kết vào bài đăng của influencer mà đòi hỏi sự điều chỉnh trong cách tiếp cận:

• Lựa chọn influencer phù hợp: Influencer cần có sự tương tác cao với tệp khách hàng mục tiêu và phù hợp với sản phẩm, dịch vụ của thương hiệu.
• Xây dựng nội dung thu hút: Nội dung cần mang tính chân thực, tự nhiên và có khả năng dẫn dắt người xem đến hành động mua hàng.
• Tối ưu trải nghiệm mua sắm: Đảm bảo quy trình mua hàng dễ dàng, thuận tiện, giảm thiểu các bước trung gian để tối ưu tỷ lệ chuyển đổi.
• Theo dõi và đo lường hiệu quả: Sử dụng các công cụ phân tích để đánh giá chính xác mức độ tác động của influencer đến doanh số, từ đó điều chỉnh chiến lược phù hợp.

Bí quyết chọn và hợp tác với Influencer trong chiến dịch Affiliate Marketing

Để tối ưu hiệu quả của các chiến dịch Affiliate x Influencer Marketing, doanh nghiệp cần có chiến lược lựa chọn và hợp tác với influencer một cách hợp lý. Không chỉ dựa vào số lượng người theo dõi hay lượt tương tác, thương hiệu nên tập trung vào sự phù hợp giữa influencer và tệp khách hàng mục tiêu.

Lựa chọn Influencer đúng mục tiêu:

• Ưu tiên nội dung hơn số lượng: Những influencer có nội dung chuyên sâu, gắn bó chặt chẽ với một lĩnh vực cụ thể thường có lượng người theo dõi trung thành, dễ dàng tạo ra chuyển đổi hơn so với những người nổi tiếng có lượng fan lớn nhưng mức độ ảnh hưởng thấp.
• Tương đồng giá trị thương hiệu: Influencer cần có phong cách và giá trị cá nhân phù hợp với hình ảnh thương hiệu để đảm bảo thông điệp truyền tải chân thực và tự nhiên.
• Nhắm đúng tệp khách hàng: Việc chọn influencer có nhóm người theo dõi trùng khớp với khách hàng mục tiêu sẽ giúp tối ưu hiệu quả của chiến dịch.

Có chiến lược hợp tác lâu dài:

• Xây dựng mối quan hệ bền vững: Hợp tác dài hạn giúp influencer có thời gian để hiểu sản phẩm, từ đó tạo ra nội dung thuyết phục hơn.
• Minh bạch trong quảng bá liên kết: Các chiến dịch Affiliate yêu cầu sự rõ ràng về link liên kết và hình thức hoa hồng để duy trì niềm tin với người theo dõi.
• Trả thưởng công bằng, đúng hạn: Một hệ thống hoa hồng minh bạch và hấp dẫn giúp influencer có động lực quảng bá sản phẩm một cách tự nhiên và hiệu quả.
• Tạo trải nghiệm hấp dẫn hơn: Kết hợp yếu tố gamification hoặc các chương trình thưởng giúp tăng sự tham gia của influencer và cộng đồng của họ.

Bên cạnh đó, doanh nghiệp không nên giới hạn influencer trong một nhóm nhất định mà cần linh hoạt mở rộng mạng lưới để đảm bảo nội dung đa dạng, thu hút nhiều nhóm khách hàng khác nhau. Một chiến lược Affiliate Marketing bài bản không chỉ giúp tăng doanh thu mà còn nâng cao độ nhận diện thương hiệu một cách bền vững.

Tại sao Micro-Influencer là lựa chọn tối ưu cho doanh nghiệp?

Trong các chiến dịch Affiliate Marketing, yếu tố then chốt để tăng tỷ lệ chuyển đổi chính là sự chân thực và tự nhiên trong nội dung truyền tải. Người tiêu dùng chỉ thực sự bị thuyết phục khi cảm thấy tin tưởng vào lời giới thiệu của influencer. Đây cũng là lý do Micro-Influencer ngày càng trở thành lựa chọn hàng đầu trong chiến lược kết hợp Affiliate x Influencer Marketing.

Micro-Influencer tuy không sở hữu lượng theo dõi khổng lồ nhưng lại có mức độ tương tác và khả năng ảnh hưởng sâu sắc đến nhóm khán giả mục tiêu. Họ thường tập trung vào những lĩnh vực chuyên biệt và có sự kết nối chặt chẽ với cộng đồng của mình. Nhờ đó, khi họ giới thiệu một sản phẩm, người theo dõi dễ dàng tin tưởng và ra quyết định mua hàng.

Thực tế, nhiều Micro-Influencer chỉ có khoảng 10.000 – 50.000 người theo dõi, nhưng lại đạt tỷ lệ tương tác cao, giúp thương hiệu tiếp cận khách hàng tiềm năng một cách tự nhiên và hiệu quả hơn so với những người nổi tiếng có hàng triệu fan nhưng mức độ tương tác thấp.

Điểm mạnh của Micro-Influencer nằm ở cách họ kể chuyện một cách gần gũi và chân thực. Họ không chỉ đơn thuần quảng bá sản phẩm mà lồng ghép sản phẩm vào cuộc sống hàng ngày một cách tự nhiên – từ chiếc đèn ngủ trong góc phòng, ly cà phê buổi sáng, đến bộ quần áo họ mặc khi đi dạo. Chính điều này giúp người xem dễ dàng liên tưởng và cảm thấy sản phẩm thực sự phù hợp với nhu cầu của mình.

Ngược lại, những Influencer có hàng trăm nghìn hoặc hàng triệu người theo dõi thường không mang lại hiệu quả cao trong Affiliate Marketing. Lượng fan đông đảo của họ có thể giúp lan tỏa thông điệp, nhưng lại khó tạo ra sự gắn kết và tin tưởng như Micro-Influencer.

Tại Anh – một trong những thị trường phát triển mạnh về Affiliate Marketing – 81% marketer chọn hợp tác với Micro-Influencer, cao hơn mức trung bình 75% tại châu Âu (theo báo cáo State of Influencer Marketing in Europe 2024 của Kolsquare). Con số này cho thấy sự dịch chuyển rõ rệt trong cách doanh nghiệp tiếp cận khách hàng thông qua Influencer Marketing.

Với khả năng xây dựng lòng tin, tạo sự kết nối gần gũi và tối ưu hiệu quả chuyển đổi, Micro-Influencer không chỉ là một xu hướng, mà còn là chìa khóa giúp doanh nghiệp tối đa hóa ROI trong các chiến dịch Affiliate Marketing.

Cách tận dụng công cụ mua sắm trên MXH để tăng doanh số

Ngày nay, mạng xã hội không chỉ dừng lại ở quảng cáo mà đã mở rộng mạnh mẽ sang lĩnh vực thương mại. Các nền tảng như TikTok, Instagram và YouTube đang đầu tư mạnh vào tính năng mua sắm trực tiếp, đáp ứng xu hướng kết hợp giải trí với trải nghiệm mua hàng liền mạch. Điển hình như TikTok Shop, Instagram Shopping, hay YouTube Shopping đang dần thay đổi cách thương hiệu và nhà sáng tạo nội dung tiếp cận khách hàng.

Sự phát triển của các tính năng mua sắm ngay trên nền tảng giúp thương hiệu dễ dàng tiếp cận khách hàng mà không cần chuyển hướng sang website khác. Đồng thời, influencer cũng có thể khai thác hiệu quả hình thức tiếp thị liên kết (affiliate) để gia tăng thu nhập.

TikTok Shop

• Cho phép bán hàng trực tiếp thông qua video, livestream và gian hàng trên hồ sơ cá nhân.
• Creators có thể chèn link tiếp thị liên kết vào nội dung, nhận hoa hồng từ doanh số bán hàng.
• Hỗ trợ thanh toán ngay trong ứng dụng, rút ngắn hành trình mua sắm của khách hàng.

Instagram Shopping

• Giúp thương hiệu và nhà sáng tạo trưng bày sản phẩm ngay trên trang cá nhân.
• Có thể gắn thẻ sản phẩm trong bài đăng, Reels, Stories, video trực tiếp để hướng khách hàng đến trang mua hàng.
• Một số thị trường hỗ trợ thanh toán trực tiếp, giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi.

YouTube Shopping

• Hợp tác với Shopify, cho phép creators quảng bá sản phẩm qua video, mô tả, bình luận ghim và bài đăng cộng đồng.
• Hỗ trợ tiếp thị liên kết với các nền tảng như Amazon, giúp creators kiếm hoa hồng từ lượt mua hàng qua link giới thiệu.
• Tích hợp gian hàng trực tiếp trên kênh YouTube để tối ưu trải nghiệm mua sắm.

Ngoài ra, xu hướng mới Livestream cùng Influencer, AI và phân tích dữ liệu cũng đang bùng nổ

• Livestream bán hàng đang bùng nổ, giúp thương hiệu tiếp cận khách hàng theo cách trực quan và tương tác cao hơn.
• AI và Big Data hỗ trợ phân tích hành vi tiêu dùng, tối ưu chiến lược tiếp thị liên kết và Influencer Marketing.
• Cá nhân hóa trải nghiệm mua sắm, tăng tỷ lệ chuyển đổi nhờ gợi ý sản phẩm phù hợp với từng khách hàng.

Sự kết hợp giữa Affiliate Marketing và Influencer Marketing trên nền tảng mạng xã hội không chỉ giúp gia tăng doanh số mà còn nâng cao mức độ nhận diện thương hiệu, tạo nên lợi thế cạnh tranh bền vững trong kỷ nguyên mua sắm số.

Giữ chân khách hàng trong Influencer Marketing: Doanh nghiệp cần lưu ý gì?

Tiếp thị liên kết kết hợp với Influencer mang lại nhiều cơ hội tăng trưởng, nhưng cũng tiềm ẩn rủi ro làm giảm sự kết nối giữa thương hiệu và khách hàng. Các tính năng Shoppertainment trên mạng xã hội giúp tạo hành trình mua sắm liền mạch, nhưng đồng thời có thể khiến người tiêu dùng ít tương tác hơn với các kênh truyền thông chính thức của doanh nghiệp như website hay fanpage.

Điều này có thể khiến thương hiệu dần mất đi sự gắn kết với khách hàng, tạo cơ hội cho đối thủ giành lấy thị phần. Vì vậy, doanh nghiệp cần có chiến lược khai thác Influencer một cách thông minh, không chỉ để bán hàng mà còn để điều hướng khách hàng quay lại với nền tảng của mình, củng cố sự nhận diện thương hiệu và xây dựng lòng trung thành.

Giải pháp tối ưu cho thương hiệu:

• Điều hướng khách hàng: Tích hợp các ưu đãi đặc biệt hoặc nội dung độc quyền chỉ có trên website, app thương hiệu để khuyến khích người dùng quay lại.
• Tăng cường tương tác trên nhiều điểm chạm: Kết hợp gamification trong chiến dịch tiếp thị, sử dụng minigame có nhận diện thương hiệu để giữ chân khách hàng.
• Cá nhân hóa ưu đãi: Xây dựng chương trình khuyến mãi theo hành vi mua sắm, giúp khách hàng cảm thấy được quan tâm và kết nối hơn với thương hiệu.

Một chiến lược tiếp thị liên kết hiệu quả không chỉ tập trung vào doanh số mà còn phải đảm bảo khách hàng nhớ đến thương hiệu và quay lại nhiều lần.

Bạn đã từng thử kết hợp Influencer Marketing & Affiliate chưa? Để lại bình luận chia sẻ kinh nghiệm của bạn hoặc liên hệ ngay Bumblebee để nhận tư vấn chi tiết!