Blind box không còn là khái niệm xa lạ, đặc biệt khi nhắc đến các thương hiệu đồ chơi nổi tiếng như Popmart. Tuy nhiên, xu hướng Blind box hiện nay đã mở rộng ra nhiều lĩnh vực khác, từ ẩm thực, thời trang đến phim ảnh. Với yếu tố bí ẩn kết hợp cùng sự may rủi, các hộp mù không chỉ mang lại trải nghiệm thú vị cho người tiêu dùng mà còn trở thành chiến lược marketing hiệu quả, giúp các thương hiệu thu hút sự chú ý, gia tăng tương tác và thúc đẩy doanh số bán hàng.
Blind Box – Xu hướng tỷ đô chinh phục Thế giới và Việt Nam
Blind box – những chiếc hộp mù đầy bí ẩn, đã trở thành cơn sốt toàn cầu kể từ thành công vang dội của thương hiệu POPMART. Không chỉ bó hẹp trong thị trường đồ chơi, Blind box nhanh chóng mở ra cơ hội kinh doanh tiềm năng, chinh phục cả người tiêu dùng tại châu Á, châu Âu và đặc biệt là thế hệ Gen Z. Theo báo cáo từ Cognitive Market Research, doanh thu từ thị trường Blind box dự kiến đạt 14,25 tỷ USD vào năm 2024 và tăng vọt lên 38,3 tỷ USD vào năm 2032.
Tại Việt Nam, xu hướng Blind box cũng không nằm ngoài làn sóng này. Trào lưu “xé túi mù” đã tạo cơn sốt trên các nền tảng mạng xã hội, từ các sản phẩm cao cấp như Labubu của POPMART đến những chiếc Blind box giá rẻ được bày bán tràn lan. Doanh số ấn tượng của các sản phẩm này cho thấy sự ảnh hưởng mạnh mẽ của Blind box đối với sở thích và hành vi mua sắm của người tiêu dùng Việt.
Không chỉ dừng lại ở đồ chơi, Blind box đã “lấn sân” sang nhiều lĩnh vực khác như ẩm thực, du lịch, phim ảnh và thậm chí là sách. Sự hấp dẫn đến từ tính bí ẩn, hồi hộp và yếu tố may rủi đã khiến hình thức kinh doanh này được đón nhận nồng nhiệt. Với những trải nghiệm độc đáo và bất ngờ, Blind box đang trở thành chiến lược tiếp cận người tiêu dùng hiệu quả, giúp các thương hiệu tạo dựng sự khác biệt và gia tăng giá trị thương mại trên nhiều lĩnh vực.
Blind Box – Xu hướng chinh phục đa lĩnh vực, tạo trải nghiệm mới lạ
Ẩm thực: Từ thực đơn bí ẩn đến hộp quà bất ngờ
Trong ngành ẩm thực, Blind box đã mở ra cách thưởng thức mới mẻ, nơi người tiêu dùng không biết trước mình sẽ nhận được món gì. Một ví dụ điển hình là Chagee, thương hiệu trà sữa đình đám từ Trung Quốc. Chagee đã sáng tạo bằng cách thêm hộp mù trên thân cốc trà sữa, chứa những món quà nhỏ ngẫu nhiên.
Sự kết hợp độc đáo này nhanh chóng trở thành hiện tượng viral trên mạng xã hội, thu hút đông đảo người trẻ, đặc biệt là Gen Z. Các thương hiệu lớn như McDonald’s và Starbucks cũng đã triển khai thực đơn bí mật hoặc các hộp quà bất ngờ để nâng cao trải nghiệm của khách hàng. Blind box trong ẩm thực không chỉ mang lại sự thú vị mà còn gia tăng doanh thu hiệu quả.
Du lịch: Trải nghiệm “chuyến đi mù”
Ngành du lịch đã áp dụng Blind box với hình thức “chuyến đi mù” – nơi du khách không biết trước điểm đến của mình. Ý tưởng này biến các hành trình thông thường thành những trải nghiệm đầy phiêu lưu và bất ngờ.
Xu hướng này đặc biệt phổ biến ở châu Âu và đang trở thành lựa chọn ưa thích của giới trẻ. Theo một khảo sát từ Booking.com, 52% khách du lịch toàn cầu mong muốn thử các chuyến đi bí ẩn. Đây là cơ hội để các công ty du lịch tại Việt Nam nắm bắt và phát triển hình thức du lịch mới lạ, thu hút người trẻ yêu thích sự khám phá.
Phim ảnh: Trào lưu “xem phim mù”
Trong lĩnh vực phim ảnh, Blind box được ứng dụng thông qua các chương trình chiếu phim bí ẩn. Điển hình tại Việt Nam, hệ thống rạp chiếu phim BHD đã tiên phong với sản phẩm “Bộ phim bí ẩn,” nơi khán giả không biết trước bất cứ thông tin gì về bộ phim, từ nội dung đến diễn viên.
Hình thức này tạo sự tò mò, hồi hộp và mang lại trải nghiệm xem phim nguyên bản, không bị ảnh hưởng bởi yếu tố ngoại cảnh như tên tuổi diễn viên hay độ hot của trailer. Trên thế giới, các rạp chiếu phim tại Cannes hay liên hoan phim lớn cũng đã áp dụng hình thức tương tự, mang đến cách tiếp cận mới cho các bộ phim và nhà sản xuất.
Sách: “Hẹn hò” với sách bí ẩn
Thương hiệu sách BookXcess từ Anh đã thành công với chiến dịch “Blind Date with a Book”, nơi các cuốn sách được gói kín, chỉ tiết lộ vài thông tin ngắn gọn về chủ đề. Người mua không biết trước nội dung, tạo cảm giác như tặng một món quà bất ngờ cho chính mình.
Ngoài ra, chiến dịch “Reality Date with a Book” cũng được triển khai tương tự với các cuốn sách thuộc nhóm chủ đề như self-help, tiểu sử hay động lực sống. Trải nghiệm này không chỉ giúp độc giả tiếp cận sách mới một cách ngẫu nhiên mà còn thúc đẩy doanh số bán sách mạnh mẽ.
Thời trang: Sức hút từ những món đồ bí ẩn
Thời trang, đặc biệt là dòng cao cấp, đã nhanh chóng đón nhận xu hướng Blind box. Thương hiệu Lanvin từ Pháp đã triển khai minigame thú vị, nơi khách hàng trả 77 USD để tham gia quay thưởng và nhận các sản phẩm bí ẩn, từ khăn lụa đến túi xách phiên bản giới hạn trị giá gần 2.000 USD.
Sức hấp dẫn của hình thức này nằm ở tính độc quyền và khả năng khơi dậy cảm giác FOMO (sợ bỏ lỡ), khiến người tiêu dùng sẵn sàng chi trả để sở hữu các sản phẩm giới hạn. Đây là chiến lược tiếp thị sáng tạo, vừa nâng cao giá trị thương hiệu vừa tăng doanh số vượt trội.
Mỹ phẩm: “Mystery Box” và trào lưu unbox
Ngành mỹ phẩm cũng không nằm ngoài làn sóng Blind box. Các thương hiệu như Dior Beauty, Chanel, và YSL đã tạo ra các hộp quà bí ẩn, đặc biệt phổ biến trong dịp cuối năm. Những hộp quà này chứa các sản phẩm được đóng gói ngẫu nhiên, tạo sự bất ngờ và thú vị cho người dùng.
Xu hướng này nhanh chóng lan tỏa trên mạng xã hội nhờ các video unbox từ KOLs và KOCs. Ngoài ra, các kênh bán lẻ như Sephora hay Watsons cũng đưa Blind box mỹ phẩm vào chiến lược marketing, nhắm tới nhóm khách hàng Gen Z, những người yêu thích trải nghiệm mới mẻ và sáng tạo.
Bật mí những lưu ý quan trọng khi thương hiệu bắt trend “túi mù”
Xác định tệp khách hàng tiềm năng cho Blind Box
Xu hướng Blind box chủ yếu hấp dẫn nhóm khách hàng trẻ. Theo thống kê, khoảng 74% người tiêu dùng trong độ tuổi từ 18-34 là đối tượng chính yêu thích hình thức này. Đa số họ là những lao động trí óc, có mức thu nhập từ trung bình đến cao. Đặc biệt, phụ nữ chiếm 62% doanh số bán Blind box của các thương hiệu lớn, thể hiện sự quan tâm vượt trội của phái đẹp đối với trào lưu này.
Khi triển khai Blind box, thương hiệu nên tập trung nhắm tới nhóm khách hàng trẻ, đặc biệt là Gen Z và Millennials, những người dễ bị thu hút bởi tính mới lạ, bất ngờ và cảm giác hồi hộp mà sản phẩm mang lại.
Kết hợp yếu tố “giới hạn” để tăng sức hút
Một trong những chiến lược hiệu quả để tăng giá trị của Blind box là kết hợp với các bộ sưu tập (BST) giới hạn hoặc sản phẩm đặc biệt theo mùa.
Tính chất giới hạn không chỉ tạo nên sự tò mò mà còn khơi dậy tâm lý FOMO (sợ bỏ lỡ) ở khách hàng, từ đó thúc đẩy nhu cầu sưu tầm. Các BST như phiên bản kỷ niệm, sản phẩm theo mùa lễ hội, hoặc dòng sản phẩm độc quyền sẽ giúp thương hiệu tạo điểm nhấn và thu hút khách hàng hiệu quả hơn.
Cân bằng kỳ vọng của người tiêu dùng với sản phẩm Blind Box
Sức hút của Blind box đến từ yếu tố bí ẩn, sự hồi hộp và kỳ vọng của người mua về sản phẩm bên trong. Tuy nhiên, nếu sản phẩm không đáp ứng được kỳ vọng, thương hiệu có thể phải đối mặt với phản ứng tiêu cực từ người tiêu dùng, đặc biệt đối với các mặt hàng như mỹ phẩm, sách, hoặc đồ sưu tầm. Giải pháp cho vấn đề này:
– Khoanh vùng sản phẩm: Hạn chế sự ngẫu nhiên bằng cách giới hạn sản phẩm trong một phạm vi cụ thể.
Ví dụ: Với Blind box mỹ phẩm, có thể chia theo loại da như da dầu, da khô. Đối với sách, nên giới hạn trong các nhóm chủ đề nhất định như tiểu thuyết, sách self-help, hoặc sách kinh doanh.
– Đảm bảo giá trị sản phẩm: Đảm bảo rằng sản phẩm trong Blind box có giá trị tương xứng hoặc vượt mong đợi của khách hàng để tạo sự hài lòng và trung thành với thương hiệu.
Việc triển khai Blind box không chỉ là nắm bắt xu hướng mà còn là nghệ thuật cân bằng giữa bí ẩn và giá trị. Bằng cách hiểu rõ đối tượng khách hàng, kết hợp với tính giới hạn và đảm bảo kỳ vọng của người tiêu dùng, thương hiệu có thể tận dụng Blind box để gia tăng sự gắn kết, tạo tiếng vang và đạt được thành công bền vững.
Blind box không chỉ đơn thuần là một sản phẩm, mà còn là công cụ chiến lược mạnh mẽ giúp thương hiệu chinh phục thị trường một cách sáng tạo và khác biệt.
