Năm 2024, livestream đã trở thành công cụ chiến lược giúp các thương hiệu trong ngành thương mại điện tử bùng nổ doanh thu. Với sự phát triển mạnh mẽ, livestream hứa hẹn tiếp tục bùng nổ trong năm 2025. Các thương hiệu cần nhanh chóng áp dụng chiến lược livestream sáng tạo và tối ưu để đón đầu xu hướng và duy trì lợi thế cạnh tranh.
Livestream 2024: Thương hiệu cao cấp và nông sản Việt đồng loạt gia nhập thị trường
Năm 2024, thị trường livestream bán hàng tại Việt Nam chứng kiến sự bùng nổ mạnh mẽ cả về chất lượng và số lượng. Mỗi tháng, Việt Nam ghi nhận khoảng 2,5 triệu phiên livestream bán hàng, với hơn 50.000 nhà bán hàng tham gia. Trong đó, Facebook dẫn đầu với 31,9%, tiếp theo là Shopee (30,9%) và TikTok (17,2%) (theo AccessTrade Việt Nam). Người Việt dành trung bình 13 giờ mỗi tuần xem livestream bán hàng, đứng thứ 11 thế giới về chi tiêu mua sắm online.
Theo nghiên cứu của Wifi Talents, 73% người dùng nhấn “mua ngay” sau khi xem livestream, chứng tỏ sức hút mạnh mẽ của Live Shopping trong ngành thương mại điện tử.
Quý 1/2024, doanh thu bán lẻ trên 5 sàn thương mại lớn tại Việt Nam đạt 71.200 tỷ đồng, tăng 78,69% so với cùng kỳ năm ngoái (theo Metric). Trong đó, những phiên livestream đình đám như của gia đình Quyền Leo Dail, Phạm Thoại và Hà Linh Official đã tạo dấu ấn mạnh mẽ, với doanh thu lên tới hàng trăm tỷ đồng. TikToker Phạm Thoại tiết lộ “hoa hồng” từ các phiên livestream có thể lên đến 10% doanh thu, giúp anh thu về hàng tỷ đồng mỗi phiên.
Livestream không chỉ thu hút các thương hiệu lớn mà còn cả những thương hiệu cao cấp, đánh dấu sự thay đổi lớn trong ngành thương mại điện tử. Điển hình là sự kiện livestream của nhà thiết kế Quách Thái Công, đưa các sản phẩm xa xỉ lên sóng và tạo ra nhiều trend trên TikTok. Các thương hiệu lớn như VinFast, Xiaomi, Samsung cũng tích cực tham gia vào thị trường này, mang đến những sản phẩm cao cấp qua livestream.
Đặc biệt, năm 2024 cũng chứng kiến sự tham gia của các nông dân với các sản phẩm tươi, nông sản Việt trên sàn livestream. Chẳng hạn, trong một phiên livestream của Hằng Du Mục vào 7/7/2024, 22 tấn sầu riêng đã được bán hết trong vòng chưa đầy 5 phút, cho thấy tiềm năng mạnh mẽ của livestream trong việc kết nối người bán và người mua.
Như vậy, livestream vẫn là một trong những xu hướng mạnh mẽ nhất của ngành thương mại điện tử Việt Nam trong năm 2024, giúp các thương hiệu và nhà bán hàng tận dụng tối đa tiềm năng của thị trường trực tuyến.
Xu hướng Livestream 2025: Bí quyết bán hàng hiệu quả cho nhà kinh doanh thông minh
Livestream 2025: Xu Hướng Daily Live và Tương Lai Của Thương Mại Điện Tử
Dự đoán về xu hướng livestream trong năm 2025, “Daily Live” – livestream bán hàng hàng ngày, sẽ trở thành hình thức phổ biến nhất. Khác với Megalive, mặc dù mang lại doanh thu khủng, nhưng chi phí tham gia phiên live lớn và tỷ lệ đơn hàng hoàn/hủy cao, khiến hiệu quả lợi nhuận không tối ưu. Trong khi đó, Daily Live mang lại lợi nhuận cao hơn nhờ tổ chức livestream đều đặn vào giờ cố định, với nhân viên tư vấn trong không gian mô phỏng, giúp tiếp cận khách hàng ổn định và tăng hiệu quả bán hàng.
Nhân Sự Nội Bộ Livestream: Giải Pháp Thay Thế KOL/KOC
Thay vì chi một khoản lớn cho việc booking KOL/KOC, các doanh nghiệp có thể đào tạo nhân sự nội bộ thành những người dẫn chương trình livestream. Nhân viên nội bộ hiểu rõ về sản phẩm và có thể giải đáp thắc mắc của khách hàng một cách thuyết phục. Dù cần chi phí đào tạo và đầu tư thiết bị ban đầu, nhưng đây là giải pháp dài hạn mang lại hiệu quả tốt và tiết kiệm chi phí.
Shoppertainment: Tiêu Chuẩn Mới Trong Bán Hàng Livestream
Khi các phương thức bán hàng trực tuyến trở nên tương tự nhau, việc tạo sự khác biệt thông qua cách thức bán hàng sẽ là yếu tố quyết định. Đầu tư vào công nghệ AI có thể tối ưu hóa tương tác với người xem, cá nhân hóa nội dung và gợi ý sản phẩm phù hợp, từ đó nâng cao trải nghiệm mua sắm. Shoppertainment – kết hợp mua sắm và giải trí – sẽ trở thành xu hướng phổ biến, giúp livestream không chỉ bán hàng mà còn mang lại giá trị giải trí, khiến người xem gắn bó lâu dài với chương trình.
Tạo Giá Trị Thực Cho Người Xem: Yếu Tố Quyết Định Thành Công
Trong năm 2025, người tiêu dùng sẽ ngày càng yêu cầu sự minh bạch và giá trị thực trong các phiên livestream. Họ không chỉ tìm kiếm sản phẩm giá rẻ mà còn muốn những trải nghiệm mua sắm chân thực và hữu ích. Các nhà bán hàng cần hiểu rõ sản phẩm, cung cấp thông tin chính xác về nguồn gốc, thành phần và công dụng, đồng thời cam kết về chất lượng và chính sách đổi trả rõ ràng. Những phiên livestream mang lại giá trị thực sẽ giúp doanh nghiệp xây dựng uy tín và thu hút khách hàng trung thành.
Thị trường livestream đang liên tục thay đổi, yêu cầu các doanh nghiệp và nhà bán hàng không chỉ bán sản phẩm mà còn mang đến trải nghiệm, sự tin cậy và giá trị thực cho người xem. Để thành công trong cuộc đua “hốt bạc” từ livestream trong năm 2025, các thương hiệu cần tận dụng công nghệ, kết hợp giải trí vào bán hàng, cá nhân hóa nội dung và đảm bảo chất lượng sản phẩm.
Đây là những yếu tố then chốt giúp thương hiệu thu hút khách hàng và xây dựng uy tín bền vững trong ngành livestream. Bumblebee luôn sẵn sàng trở thành một người bạn đồng hành của doanh nghiệp trong hành trình phát triển thương hiệu! Kết nối ngay với chúng tôi.
