Hãy cùng Bumblebee điểm qua những tin marketing đáng chú ý trong tuần qua nhé.

Apple dẫn đầu bảng xếp hạng thương hiệu sáng tạo nhất năm 2025 từ WARC

Ngày 11/3/2025, WARC đã công bố bảng xếp hạng Creative 100, tôn vinh những thương hiệu sáng tạo hàng đầu thế giới. Bảng xếp hạng này được xây dựng dựa trên kết quả từ các giải thưởng sáng tạo quốc tế và khu vực trong năm 2024.

Trong hạng mục “Top 10 thương hiệu sáng tạo nhất”, Apple đã gây ấn tượng mạnh mẽ khi vươn lên vị trí số 1, tăng 17 bậc so với năm 2022. Thành công này đến từ hàng loạt chiến dịch marketing đột phá, trong đó nổi bật nhất là “Fuzzy Feelings” và “Shot on iPhone – Little Garlic”. Cả hai chiến dịch đều lọt vào danh sách 100 chiến dịch sáng tạo nhất năm, khẳng định vị thế của Apple trong việc tạo ra những nội dung truyền thông đẳng cấp.

Ông Tor Myhren, Phó Chủ tịch Truyền thông Tiếp thị của Apple, chia sẻ:

“Chúng tôi tự hào khi được công nhận là thương hiệu sáng tạo hàng đầu thế giới. Apple luôn đặt sản phẩm làm trung tâm và kể những câu chuyện đầy cảm hứng xoay quanh nó.”

Không chỉ có Apple, bảng xếp hạng năm nay còn chứng kiến sự thăng tiến của nhiều thương hiệu nổi bật. Heineken leo lên vị trí thứ 2 từ hạng 5, trong khi Heinz đứng ở vị trí thứ 3. Các thương hiệu như Renault, Mastercard và Netflix cũng có bước nhảy vọt đáng chú ý. Đặc biệt, Coca-Cola – thương hiệu từng vắng mặt từ năm 2022 – đã trở lại mạnh mẽ khi lọt vào Top 10 thương hiệu sáng tạo nhất năm 2025.

Việc Apple dẫn đầu bảng xếp hạng không chỉ thể hiện sự sáng tạo trong marketing mà còn khẳng định chiến lược truyền thông lấy cảm hứng từ người dùng của thương hiệu này.

L’Oréal thu hồi kem trị mụn Effaclar Duo của La Roche-Posay tại Mỹ do lo ngại chứa chất gây ung thư

L’Oréal SA vừa ra thông báo thu hồi toàn bộ sản phẩm Effaclar Duo – dòng kem trị mụn nổi tiếng của thương hiệu La Roche-Posay – tại thị trường Mỹ. Quyết định này được đưa ra sau khi phát hiện nguy cơ nhiễm benzen, một hợp chất có khả năng gây ung thư.

Effaclar Duo vốn được biết đến là phương pháp trị mụn hiệu quả, giúp cải thiện tình trạng da chỉ sau 3 ngày sử dụng, với mức giá khoảng 35,99 USD (tương đương 917.000 VNĐ). Sản phẩm chứa benzoyl peroxide – hoạt chất kháng khuẩn phổ biến trong điều trị mụn. Tuy nhiên, dưới một số điều kiện nhất định, benzoyl peroxide có thể phân hủy và sinh ra benzen.

Theo cảnh báo từ Trung tâm Kiểm soát và Phòng ngừa Dịch bệnh Hoa Kỳ (CDC), việc tiếp xúc với benzen ở liều lượng cao có thể làm tăng nguy cơ mắc bệnh bạch cầu. Dù chỉ phát hiện một lượng nhỏ benzen trong một lô hàng, L’Oréal vẫn quyết định thu hồi toàn bộ sản phẩm để đảm bảo an toàn cho người tiêu dùng.

Hiện tại, L’Oréal đang tích cực phối hợp với Cục Quản lý Thực phẩm và Dược phẩm Hoa Kỳ (FDA) nhằm tuân thủ các tiêu chuẩn an toàn. Đồng thời, hãng cũng đã phát triển công thức cải tiến từ năm 2024 và dự kiến sớm ra mắt sản phẩm thay thế trong thời gian tới.

Sự cố này đặt ra thách thức lớn cho chiến lược marketing của L’Oréal, khi thương hiệu cần nhanh chóng lấy lại niềm tin của người tiêu dùng bằng các biện pháp cải tiến sản phẩm và truyền thông minh bạch.

Katinat mở rộng thực đơn với đồ ăn, ra mắt Katinat Kitchen

Katinat – thương hiệu đồ uống nổi tiếng tại Việt Nam – vừa công bố ra mắt Katinat Kitchen, đánh dấu bước chuyển mình quan trọng khi mở rộng sang lĩnh vực ẩm thực. Đây là chiến lược nhằm đa dạng hóa sản phẩm, gia tăng trải nghiệm khách hàng và tối ưu doanh thu, đáp ứng nhu cầu thưởng thức đồ ăn uống kết hợp của người tiêu dùng hiện đại.

Katinat Kitchen khởi động với 4 món ăn mới đầy hấp dẫn: salad gà, mì Ý tomyum, burrito bò và burrito gà. Tuy nhiên, hiện thực đơn này chỉ được thử nghiệm tại ba cửa hàng ở TP.HCM: Katinat Bến Bạch Đằng, Katinat Xuân Thủy và Katinat 158 Đồng Khởi.

Việc bổ sung đồ ăn vào menu không chỉ giúp mở rộng phân khúc khách hàng mà còn kéo dài thời gian trải nghiệm tại quán, từ đó tăng giá trị đơn hàng. Đây là chiến lược đã được các chuỗi lớn như Starbucks và Highlands Coffee áp dụng thành công. Tuy nhiên, việc tích hợp bếp trong mô hình chuyên về đồ uống cũng là thách thức không nhỏ, đòi hỏi Katinat phải tối ưu hóa quy trình vận hành để đảm bảo hiệu suất phục vụ.

Hành trình phát triển ấn tượng của Katinat

Ra đời từ năm 2016, Katinat nhanh chóng trở thành cái tên quen thuộc trong thị trường đồ uống Việt Nam. Đến cuối năm 2021, thương hiệu mới chỉ sở hữu 10 cửa hàng tại TP.HCM. Tuy nhiên, với tốc độ phát triển nhanh chóng, số lượng cửa hàng đã tăng gấp 3 lần, đạt 33 điểm bán vào tháng 7/2022.

Tính đến nay, Katinat đã có hơn 90 cửa hàng tại 15 tỉnh thành, chiếm 1,35% thị phần chuỗi đồ uống tại Việt Nam. Doanh thu năm 2023 đạt gần 470 tỷ đồng (theo Vietdata). Đặc biệt, trong quý III/2024, Katinat là chuỗi đồ uống được quan tâm nhiều nhất trên mạng xã hội (theo YouNet Media), vượt qua cả Highlands Coffee.

Bước đi chiến lược trong Marketing

Việc ra mắt Katinat Kitchen không chỉ giúp thương hiệu nâng cao sức cạnh tranh mà còn góp phần xây dựng hình ảnh một thương hiệu F&B đa dạng, đáp ứng nhu cầu thưởng thức ẩm thực kết hợp của giới trẻ. Điều này cho thấy Katinat đang ngày càng khẳng định vị thế trong ngành F&B Việt Nam bằng những chiến lược marketing sáng tạo và linh hoạt.

Shopee, TikTok Shop đồng loạt tăng phí, nhà bán hàng “than trời” vì lợi nhuận giảm sút

Từ ngày 1/4, hai nền tảng thương mại điện tử lớn tại Việt Nam là Shopee và TikTok Shop sẽ đồng loạt tăng phí hoa hồng, khiến nhiều nhà bán hàng “than trời” vì lợi nhuận bị ảnh hưởng nghiêm trọng.

Shopee tăng phí mạnh, loại bỏ gói Freeship Extra

Theo thông báo mới nhất từ Shopee, một số ngành hàng sẽ chịu mức phí cố định cao hơn, lên đến 10%. Đặc biệt, hoa hồng đối với các mặt hàng như phụ kiện điện tử, đồng hồ và vali tăng từ 3% lên 9%, gấp ba lần so với trước đây.

Danh mục mẹ và bé cũng không nằm ngoài đợt điều chỉnh, với mức phí tăng từ 4% lên 9,5%. Một số mặt hàng khác tăng từ 4% lên 10%, khiến các doanh nghiệp kinh doanh online đối mặt với bài toán khó về lợi nhuận.

Đáng chú ý, Shopee còn quyết định loại bỏ gói Freeship Extra dành cho người bán, buộc các nhà bán hàng phải chi thêm 5-6% phí vận chuyển. Trước đây, mức phí của gói này chỉ tương đương 6% giá trị đơn hàng và không vượt quá 50.000 đồng. Tuy nhiên, với cách tính mới, khoản phí này không còn bị giới hạn, dẫn đến việc các đơn hàng có giá trị cao phải chịu thêm chi phí đáng kể.

TikTok Shop và Lazada cũng đồng loạt điều chỉnh phí

Không chỉ Shopee, TikTok Shop cũng đã nâng mức hoa hồng thêm 1%, đưa tổng phí cố định trên sàn lên 9-13%, tùy theo từng mặt hàng.

Trước đó, từ đầu tháng 2, Lazada cũng điều chỉnh mức chiết khấu từ 3% lên 4% và giảm giá gói Freeship xuống còn 6% giá trị đơn hàng. Tuy nhiên, người mua gói này sẽ không còn được miễn phí cố định như trước.

Nhà bán hàng loay hoay tìm lối thoát

Ngay khi thông tin về việc tăng phí được công bố, cộng đồng nhà bán hàng và KOL/KOC trên các nền tảng mạng xã hội lập tức bày tỏ lo ngại. Nhiều chủ cửa hàng cho biết, với mức phí mới, việc kinh doanh trên sàn thương mại điện tử chẳng khác nào “lấy công làm lãi”.

Trong các hội nhóm kinh doanh trên Facebook, không ít người cho rằng nếu tăng giá bán để bù đắp chi phí, họ sẽ mất khách hàng do cạnh tranh khốc liệt. Ngược lại, nếu giữ nguyên giá, lợi nhuận gần như bằng không. Điều này khiến nhiều nhà bán hàng phải tối ưu vận hành, thậm chí cân nhắc rời bỏ nền tảng để tìm kiếm kênh bán hàng khác.

Thách thức trong chiến lược marketing của nhà bán hàng

Việc tăng phí thương mại điện tử không chỉ gây áp lực về lợi nhuận mà còn đẩy các nhà bán hàng vào tình thế phải xây dựng chiến lược marketing mới. Tối ưu hóa chi phí vận hành, nâng cao trải nghiệm khách hàng và tận dụng kênh bán hàng đa nền tảng là những giải pháp cấp thiết trong bối cảnh hiện tại.

Giữa áp lực cạnh tranh và chi phí gia tăng, việc xây dựng một chiến lược marketing bền vững là chìa khóa để các nhà bán hàng online vượt qua thách thức, đảm bảo hiệu quả kinh doanh lâu dài.

Theo dõi Bumblebee để đọc những bản tin mới hàng tuần nhé!